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Devoluciones
Tienes 14 días para devolver tu pedido a partir de la fecha de recepción. El producto debe estar sin usar, en su estado original y en su embalaje original.
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No proporcionamos etiquetas de envío de devolución. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Las devoluciones deben enviarse mediante envío con seguimiento a través de PostNord directamente a nuestra dirección.
Las devoluciones no se pueden enviar a los agentes.
Los paquetes enviados a agentes no serán recogidos y serán devueltos al remitente. Cualquier gasto adicional correrá a cargo del cliente.
El cliente es responsable del paquete hasta que nos sea entregado.
Quejas
Si ha recibido un producto dañado, defectuoso o incorrecto, le rogamos que presente una reclamación a través del formulario y describa el problema con la mayor claridad posible.
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