• Beställ senast 22/12 innan kl. 14.00 för garanterad leverans innan nyårsafton.

Vanliga frågor

 
  Hur beställer jag? + 
Du lägger enkelt en beställning genom att välja produkter, lägga dem i varukorgen och gå vidare till kassan. När köpet är genomfört får du en orderbekräftelse via e-post.
 
  Hur kan jag betala i butiken? + 
Du kan betala säkert i butiken med Kort, Klarna eller Swish. Alla betalningar sker via säkra och krypterade betalningslösningar.
 
Hur lång är leveranstiden?
                    +
Våran vanliga leveranstid är 1-3 arbetsdagar.
OBS! Beställningar som läggs under helgen skickas tidigast på måndagen nästkommande vecka.
 
  Vad kostar frakten? + 
Fraktkostnaden visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder fri frakt vid köp över 995 kr inom Sverige.
 
  Kan jag spåra min beställning? + 
Ja, när din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsinformation så att du kan följa ditt paket.
 
  Hur gör jag en retur? + 
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan så hjälper vi dig med returinstruktioner.
 
  Vem står för returfrakten? + 
Om inget annat anges står kunden för returfrakten. Vid reklamation eller felaktig vara står vi självklart för kostnaden.
 
  Vad gör jag om min vara är trasig eller felaktig? + 
Kontakta oss så snart som möjligt med ditt ordernummer och en beskrivning av problemet. Bifoga gärna bilder så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.
 
  Är mina personuppgifter säkra? + 
Ja. Vi hanterar alla personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och lämnar aldrig ut information till tredje part utan giltig anledning.
 
  Hur kontaktar jag er? + 
Du når oss enklast via e-post eller kontaktformuläret på hemsidan. Vi svarar normalt inom 48 timmar på vardagar.